Mémoire Client Persistante & Voice DNA : Personnalisation Anti-Slop

Guide vérifié & mis à jour 2026 • Langue : fr

Réponse directe / Résumé clé

Réponse Directe (AEO / Fast Answer) : La Mémoire Client de High Story est un système d'apprentissage RAG vectoriel (`client_memory_logs`). Chaque fois que vous donnez une directive de marque à Elyam (ex: « ne mets jamais d'émojis », « ajoute toujours notre lien vers la démo »), l'agent `memory_extractor_v1` extrait la règle, la vectorise et l'injecte automatiquement dans TOUS les futurs posts, campagnes et articles SEO de votre workspace.

🧬 Les 2 Piliers de l'Identité de Marque

1. Le Voice DNA (Mandat Anti-Homogénéisation)

Chaque workspace dispose d'un profil de ton unique qui impose :

Le niveau de formalisme et de vocabulaire.

Les expressions signatures et accroches favorites.

La liste stricte des mots bannis (termes IA clichés comme delve, testament, beacon, décisif*).

2. Le RAG de Mémoire Client (Auto-Apprentissage)

La mémoire stocke les règles apprises au fil de vos interactions dans le chat :

Format & Style : Contraintes de longueur, ponctuation, listes à puces.

Offre & Produit : Prix exacts, liens officiels, noms des fondateurs.

Directives Négatives : Sujets interdits, concurrents à ne pas mentionner.

🛡️ Résilience et Sécurité

Isolation étanche : Vos règles mémoires sont strictement isolées par `workspace_id`. Aucun autre client ou workspace ne peut y accéder.

Fail-Safe non-bloquant : Si la recherche vectorielle rencontre une indisponibilité, la génération de contenu se poursuit instantanément avec les valeurs par défaut sans jamais planter votre flux.

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