Política de Privacidade

Última atualização: 29 de dezembro de 2025

A Highstory.ai ("Highstory", "nós", "nos" ou "nosso") respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços, incluindo quando acedidos através do ChatGPT.

1. Âmbito desta Política

Esta Política de Privacidade aplica-se a:

O site e aplicações da Highstory.ai
As nossas APIs e serviços de backend
A nossa integração com o ChatGPT, onde o ChatGPT atua como uma interface permitindo aos utilizadores interagir com os serviços da Highstory

Ao utilizar a Highstory, concorda com a recolha e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para fornecer e melhorar os nossos serviços.

2.1 Informações que fornece diretamente

Endereço de email
Identificadores de conta
Conteúdo que envia, como prompts, instruções e histórias geradas
Comunicações com a nossa equipa de suporte

2.2 Informações enviadas via ChatGPT

Quando utiliza a Highstory através do ChatGPT, podemos receber:

Entradas de texto (prompts, pedidos, parâmetros)
Pedidos de conteúdo gerado
Metadados técnicos necessários para processar o pedido

Os utilizadores do ChatGPT autorizam explicitamente a transmissão destes dados ao ativar ou utilizar a integração da Highstory.

2.3 Informações Técnicas

Endereço IP
Carimbos de data/hora dos pedidos
Registos relacionados com o uso e desempenho da API

3. Como Usamos as Suas Informações

Usamos as suas informações para:

Fornecer, operar e manter os serviços da Highstory
Gerar e entregar conteúdo solicitado pelos utilizadores
Melhorar a qualidade, desempenho e fiabilidade do produto
Comunicar atualizações de serviço ou avisos importantes
Garantir a segurança, prevenir abusos e cumprir obrigações legais

Não usamos os seus dados para fins publicitários e não vendemos dados pessoais.

4. Base Legal para o Processamento (RGPD)

Para utilizadores no Espaço Económico Europeu (EEE), as nossas bases legais incluem:

Execução de um contrato: para entregar os serviços solicitados
Consentimento: quando fornece voluntariamente dados ou utiliza a integração do ChatGPT
Interesses legítimos: para proteger, manter e melhorar os nossos serviços
Obrigações legais: quando exigido por lei

5. Partilha de Dados e Subprocessadores

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Podemos partilhar dados apenas com prestadores de serviços de confiança que atuam como processadores de dados, incluindo:

OpenAI (para processamento de modelos de IA e integração ChatGPT)
Supabase (autenticação, base de dados e infraestrutura de backend)
Fornecedores de alojamento e infraestrutura na nuvem

Estes fornecedores processam dados exclusivamente em nosso nome e sob obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

6. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Fornecer os serviços solicitados
Cumprir requisitos legais, contabilísticos ou regulamentares

O conteúdo gerado pelo utilizador e os dados da conta podem ser eliminados mediante pedido, sujeito a restrições legais ou técnicas.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

8. Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, pode ter o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais
Corrigir ou atualizar informações imprecisas
Solicitar a eliminação dos seus dados
Opor-se ou restringir o processamento
Solicitar a portabilidade dos dados
Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos utilizando os detalhes abaixo.

9. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser processados em países fora do seu país de residência. Quando isso ocorrer, garantimos que existam salvaguardas adequadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

10. Informações de Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou os seus dados pessoais, pode contactar-nos em:

Email: hi@highstory.ai

Empresa: Highstory.ai

11. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada.