Conditions Générales d'Utilisation
1. Objet et Mentions Légales
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation des services de High Story, édités par la société WELINK TECH, SAS au capital de 1000 euros, immatriculée au RCS sous le numéro 984 800 136, dont le siège social est situé au 6 RUE DES BATELIERS, 92110 CLICHY - FRANCE (TVA Intracommunautaire : FR28984800136).
Hébergeur : Vercel Inc. & Supabase.
2. Description du Service
High Story fournit une suite d'outils marketing basés sur l'intelligence artificielle permettant l'automatisation de la création, de la planification et de la publication de contenus sur les réseaux sociaux. Le service est accessible en mode SaaS (Software as a Service).
3. Accès et Compte
L'accès aux services nécessite la création d'un compte. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute action effectuée depuis le compte est réputée être effectuée par l'utilisateur inscrit.
4. Abonnements et Paiement
Les services sont facturés sur la base d'un abonnement mensuel ou annuel, tacitement reconductible. Le paiement est exigibible d'avance. Conformément à l'article L.221-18 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours, sauf si l'exécution du service a commencé avec son accord préalable exprès et renoncement à son droit de rétractation (activation immédiate du service numérique).
5. Propriété Intellectuelle
WELINK TECH reste propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au logiciel, à la marque et au site High Story. L'utilisateur bénéficie d'une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et incessible.
6. Responsabilité
High Story s'engage à une obligation de moyens. La société ne saurait être tenue responsable des interruptions de service indépendantes de sa volonté, ou des conséquences directes ou indirectes liées à l'utilisation du contenu généré par l'IA. L'utilisateur reste seul responsable de la publication des contenus sur ses propres réseaux sociaux.
7. Résiliation
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
8. Données Personnelles
Les données sont traitées conformément au RGPD. Voir notre Politique de Confidentialité.
9. Loi Applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.
10. Indexation et Visibilité du Contenu
Sauf mention contraire (mode privé activé), les campagnes publiques générées peuvent être référencées sur notre page 'Découvrir' pour inspirer la communauté. Vous gardez un contrôle total : vous pouvez rendre vos campagnes privées à tout moment via vos réglages, ce qui les masquera instantanément de cet index public.
11. Conditions Particulières pour les Agences
Le Plan Agence permet la gestion de plusieurs comptes clients. L'Agence est seule responsable de l'obtention des autorisations nécessaires de ses clients pour l'utilisation de la plateforme. La souscription au Plan Agence s'effectue directement sur le site, sans signature de contrat cadre séparé, et est soumise aux présentes CGU. L'Agence garantit qu'elle agit en qualité de professionnel et renonce expressément à tout droit de rétractation dès l'activation du service.